近日,為有效提升網點突發事件應急處置能力,切實保障客戶及員工生命財產安全,11月18日晚,工行陜西自貿區西安灃東分行下轄和平工業園支行開展了防搶預案演練,該行保衛專員全程參與并督導了此次演練活動。
為確保此次演練活動效果,和平工業園支行負責人對以前和近期國內外相關搶劫案例中出現的各類問題進行了學習和分析,如報警設備的日常維護、對人質的保護意識等,同時向大家普及了應對暴搶事件的操作知識和應急預案的詳細內容。
現場演練場景設置為網點營業廳歹徒突然持刀挾持人質,脅迫柜員交出現金,嚴重威脅客戶和員工的生命安全和財產安全,保安、大堂經理、柜員面對突發事件,迅速反應,快速報警,正確操作,最終保安在現場工作人員協助下制服歹徒。進一步提高了員工自身的安全防范意識和處理突發事件的應急能力。
演練結束后,工行陜西自貿區西安灃東分行相關負責人作了總結點評,提醒各位員工面對此類突發事件要做到沉著冷靜、臨危不亂,要不斷總結參加預案演練活動的經驗做法,確保關鍵時刻拉得出、頂得上、靠得住。
此次防搶應急演練活動,不僅有效提高了全體員工對反恐防暴等突發事件的應急處置能力,也檢驗了網點安全防范工作的實效性、聯動性和全面性,充分體現了工商銀行“以客為尊”、“以人為本”的經營理念。
編輯:程珂