陽光訊(記者 梁萌 通訊員 寧靜)11月25日下午,公安灞橋分局席王派出所戶籍室輔警張麥娟突然接到一個陌生電話,接通后才知道原來對方是之前在她這里辦理過戶口的一名轄區群眾范老師,當時留了她的號碼。對方表示,目前她人在西藏支教,而孩子要參加高考報名,所以需要把她和孩子的戶籍從席王轄區遷入西藏,昨天剛拿到準簽證,但疫情原因導致快遞無法郵寄。因為事情緊急,希望所里能幫助她盡快辦理遷移證。
經過請示,派出所決定在11月26日周六的上午加班給予辦理。“沒有紙質的準遷證,可以審核電子版的準遷證,特事特辦,不能影響孩子的高考報名。”
周六的早上,張麥娟早早的到達了戶籍室,在確保疫情防控和窗口服務兩不誤的情況下做好全面防護,為群眾消殺后,便進行網上核實,在確定準遷證信息和電子版信息一致后,為群眾辦理了遷出業務。來辦理的是范老師的愛人,當他拿到遷移證的一刻,他激動的連連點頭說:“謝謝,謝謝!真是幫我大忙了,感激萬分!”
群眾利益無小事,為民服務無止境,席王派出所戶籍窗口始終牢記為人民服務的宗旨,急群眾之所急,為群眾排憂解困,用真心真情架好警民溝通的橋梁。
編輯:徐瑞霞